Inspirationen von Bauhaus, Disney und der freiwilligen Hamburger Feuerwehr

Hallo miteinander.

Um zu zeigen, dass es neben der tiefergehenden Analyse auch einfach erkenntlich ist, welche Posts gut laufen habe ich mich entschlossen einige Posts zu zeigen, die in den vergangenen Stunden gut gelaufen sind. Sie sollen euch zur Inspiration dienen und zeigen, mit welchen einfachen Mitteln man die Reichweite und das Social Engagement steigern kann.

Mit Hilfe eines Fehlerbildes versucht Bauhaus Deutschland zur Zeit das Engagement ihrer Seite zu steigern:

Post by BAUHAUS Deutschland.

Außerordentlich gut läuft auch Disney's Post über ihren Kinofilm. Dort wird klassisch zum Teilen aufgerufen. Halte davon selbst nicht viel, aber es funktioniert. Damit erreicht man eine höhere Reichweite.

Post by Disney Deutschland.

Das man auch Erfolg mit einem Video und einer ordentlichen Portion Humor haben kann, zeigt die Freiwillige Feuerwehr Hamburg. Gerade weil das Video kurz und humorvoll gehalten ist wurde der Post fast so oft geteilt wie geliked:

Post by Freiwillige Feuerwehr Hamburg.

Fanpage Analyse: Salzburger Bürgermeister Heinz Schaden

Soooo, dann wollen wir mal mit diesem Blog beginnen.

Ich werde es als angehender Soziologe versuchen nicht allzu langweilig zu halten, aber da mir persönlich nicht besonders viele Social Monitoring Seiten bekannt sind, ist dieser Blog allemal ein Versuch wert. Allein schon aus dem Grund, weil immernoch sehr viele Unternehmen, die im Social Media Bereich unterwegs sind entweder über keine Strategie verfügen, oder es ganz einfach den Praktikanten überlassen. Wie viel Tiefe jedoch Social Media haben kann, lässt sich mit Social Monitoring gut herausstellen. Doch genug Gequatsche. Beginnen wir.

Entschieden habe ich mich für die Analyse der Facebook-Seite des Salzburger Bürgermeisters Heinz Schaden (SPÖ):

Wir werden uns in diesem Falle auf die Facebook Fanpage konzentrieren. Weil es sonst enorme Ausmaße annehmen würde.

Mit rund 2,198 Fans knabbert die Fanpage an der 2,200er Marke und ist eine der erfolgreichsten österreichischen Politiker, was die Zahl der Fans angeht. Hier fällt auch immer der Bekanntheitsgrad der jeweiligen Persönlichkeit schwer ins Gewicht.

Facebook lässt uns zudem einsehen, wie viele Menschen überhaupt im Moment über Heinz Schaden reden. Mit einem Wert von über 1,600 Menschen ist das erstaunlich hoch. Politiker mit ähnlich hohen „Fans“ wie zum Beispiel Volkmar Klein, oder FPÖ‘s Dr. Manfred Haimbuchner  liegen bei etwa 160 Menschen, die über die jeweilige Fanpage reden. Auch hier muss beachtet werden, dass ein Bürgermeister einer Stadt mit der Größe von Salzburg medial bekannter sein wird. Der Abstand ist trotzdem erstaunlich.

Wachstum

In den vergangenen 90 Tagen betrug der Wachstum der Facebook Fanpage von Heinz Schaden 3,2%. Ein ordentlicher Wert. Zweistellige Wachstumssprünge können häufig nur mit Hilfe von Facebook Ads erzielt werden. Es muss auch in Betracht gezogen werden, dass ein explosionsartiger Anstieg von Fans nicht gleich bedeutet, dass die Seite erfolgreich läuft. Engagement der Fans sollte an höherer Stelle stehen, denn: reger Austausch ist meines Erachtens nach ein fester Bestandteil von Social Media. Dieser Sprung, der ab Ende Oktober beginnt, ging einer kleinen „Kampagne“ voraus, in der es darum ging, mehr Wohnraum in Salzburg zu schaffen. Bürgermeister Heinz Schaden war einer der Projektleiter des Projekts und stand daher auch medial im Mittelpunkt, sodass auch seine Facebook Fans an Anzahl zunahmen.

Bestzeiten


Doch was sind nun die besten Posts? Hier ein Ausschnitt:

Was fällt auf? Nun, alle Posts sind kurz gehalten und haben ein aussagekräftiges Bild. Der Post über den Flughafen ist so gehalten, dass es möglichst viele Menschen anspricht und nur Zustimmung finden kann. Provokante Posts finden auf Facebook generell mehr Abnehmer und zu einem hohen Engagement. Sind aber dahingehend gefährlich, wenn es um sehr pikante Themen geht, da sich dann das Engagement auch negativ umschlagen kann. Hier ist also Vorsicht geboten.

Flops

Herr Schaden scheint die Salzburger Natur toll zu finden.

Naja, eher den Blick aus seinem Büro:

Bei jedem dieser Fotos ist das gleiche Motiv zu sehen. Zugegebenermaßen: Salzburg ist sicher schön, aber nicht so schön, dass fast jeden Tag vom 31.10. bis 6.11. das gleiche Bild gepostet wurde. Was war da los? Wir verbuchen das einfach mal unter „Kamera-Test“.

Wann wird gepostet?

Vornehmlich Montags und Dienstags.

Fanpages haben generell eine Montag, Dienstag und Donnerstag Post-Affinität. Das werden wir aber noch in den kommenden Analysen sehen. Am meisten Engagement finden Herr Schaden‘s Posts von 12 bis 20 Uhr, was an den grün gefärbten Blasen erkenntlich wird. Rote Blasen bedeuten wenig Engagement, aber viele Posts. Etwas schade ist auch, dass am Wochenende so wenig gepostet wird. Facebook verzeichnet gerade Sonntag Abends die höchsten Besucherzahlen. Dort verpasst man einen großen Teil an Reichweite. Es wäre besser - wenn es anders nicht geht - einen Post für Sonntag zu planen um in ebendiese Stoßzeiten zu kommen. Das sollte geändert werden.

Was läuft gut?

Es kann zunächst gesagt werden, dass diese Fanpage erfolgreich läuft. Er findet seit Ende Oktober wieder durchaus mehr Fans, und auch davor befand sich die Seite in exponentiellem Wachstum. Besonders hervorstechend ist dabei meiner Meinung nach, dass immer ein prägnanter Satz bei jedem Post dabei ist, der die Leser fast schon zum Engagement „zwingt“. Entweder es ist ein Spruch, der das jeweilige Bild gut zusammenfasst, oder eine Provokation an andere Politiker, die den Leser zu einem Kommentar animiert. Ich jedenfalls habe den Eindruck gut über die Arbeit von Heinz Schaden Bescheid zu wissen, nach allem was ich auf der Fanpage sehen konnte. Und das ist gut.

Doch was kann besser laufen?

Obwohl sehr viele Menschen über Herrn Schaden reden, schreiben doch sehr wenig von sich aus auf die Fanpage. Es wird eher die Kommentarfunktion genutzt. Das zeigt sehr wenig Eigeninitiative der Fans.

Auch das Verlinken von Unternehmen, oder Personen wäre eine große Verbesserung. So erhöht man die Reichweite nämlich dadurch, dass der Post auch auf der Wand der Person bzw. des Unternehmens erscheint.

Videos finden gar keinen Platz auf dieser Fanpage. Das ist etwas schade, da man mit Videos, die ab und zu eingestreut werden können, ein sehr hohes Engagement erreicht solange sie unter 3 Minuten bleiben. Ab 3 Minuten nimmt in der Regel das Interesse der Zuschauer stark ab und da auch immer mehr Menschen mobil auf Facebook zugreifen, sind, kann ich mir vorstellen, dass diese auch nicht grade begeistert sind, wenn das Video sehr lang ist.

Wer ein sehr gutes, positives Beispiel einer  Politikerin sehen möchte, kann gerne mal bei Gitta Connemann vorbeischauen. Sie präsentiert sich dort sehr bürgernah und fast alles ist aus der Ich-Perspektive geschrieben. Dort werden auch gerne mal Fragen und Rätsel an Fans gestellt, die auch mal nichts mit Politik zu tun haben ;-)

So, das ist dann doch etwas länger geworden als gewollt, aber Hausarbeits-Länge wollte ich hier doch dann nicht erreichen. Falls es Vorschläge, Tipps oder einen Hinweis gibt, was ihr gerne mal sehen wollt, kann gerne hier kommentieren. Oder natürlich per Tweet an mich: @michaelandskron.